富士フイルムサービスステーションでデジカメを直してもらう＆本買い過ぎ
すごく対応がよくてよかった。技術料として 10,000 円弱かかったけれど、一時間で済んだし。明日旅行に出発する、というときに久しぶりに取り出したデジカメがなんかおかしい、というときなんかには便利だろうな、と思う。
顧客満足度を高めるのに、こういうサービスのあり方もあるのだなあ、と感心した。
問題は、池袋駅から、そのサービスステーションに行く途中にジュンク堂があって、一時間という空き時間があること。おかげで ...
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- 作者: 植野正子
- 出版社/メーカー: ぱる出版
- 発売日: 2005/06/01
- メディア: 単行本
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そうでなくてもサービスステーションに出かける直前に amazon で本を二冊注文したのに。
- 作者: ITアーキテクト編集部
- 出版社/メーカー: アイ・ディ・ジー・ジャパン
- 発売日: 2008/09/24
- メディア: ムック
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- 作者: 高田明典
- 出版社/メーカー: 秀和システム
- 発売日: 2006/09/25
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マルチチュード 上 ~<帝国>時代の戦争と民主主義 (NHKブックス)
- 作者: アントニオ・ネグリ,マイケル・ハート,幾島幸子
- 出版社/メーカー: NHK出版
- 発売日: 2005/10/30
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