アンケートを集計していると、ありがたいご意見だけでなく、ときには厳しい声や否定的なレビューを目にすることもありますよね。 企業や店舗にとって、こうしたご意見をいち早く受け止め、真摯に対応することは、信頼向上とリピーター獲得につながる大切なプロセスです。 しかし、数多く寄せられる回答の中から、ネガティブなものだけを即時に判別して対応するのは、手作業ではなかなか大変です。 そこで今回は、Googleフォーム×ChatGPT API×Google Apps Script（GAS）を使って、アンケートの「ご意見」欄をAIが感情分析し、ネガティブな内容のみを即時メールで通知するシステムを構築する方法をご…
