マーケティングオートメーション

メールチンプを活用したアップセルまたはクロスセル戦略 こんにちは、月額定額メールマーケティングサービスのDMAJAPANです。メールチンプ活用、アップセルまたはクロスセル戦略について解説します。 アップセルとは 既存顧客により高価な商品またはサービスへのアップグレードバージョンを購入してもらうアプローチです。 クロスセルとは 既存顧客に追加の商品やサービスを販売することです。 アップセル、クロスセルのメリット アップセルまたはクロスセルは新規顧客を獲得して販売するよりも効率が良く、生産性が高いとされています。新規顧客への販売率：5% ～ 20%既存顧客への販売率：60～70％ 新規の見込み客よ…

おすすめ商品をオファーするレコメンドメール こんにちは、月額定額メールマーケティングサービス「メールチンプの使い方」です。この記事ではメールチンプを使ったレコメンドメールについて解説します。 レコメンドメールとは 顧客の閲覧履歴や購入履歴に基づいておすすめをオファーするメールマーケティング手法です。 ターゲット例 A商品を閲覧した顧客、A商品を購入した顧客、季節商品の購入者、など メールチンプでの設定 下記の条件でセグメントを作成します。①A商品を購入②3ヵ月前 ※消費するタイミング③リピート購入なし④商品の閲覧あり 次に何の商品を購入すれば良いのか？データに基づいてレコメンドメールのコンテン…

メールチンプのクリーンの意味 クリーンは、ハードバウンスを意味します。ハードバウンスは使われていないメールアドレスを意味します。 ソフトバウンスとハードバウンスの違い ソフトバウンス ソフトバウンスは、一時的な問題で受信されなかったことを意味します。受信者のメールボックスがいっぱい、通信環境が悪いなどが考えられます。この場合、3日間再送されますがそれでも送信できない場合はハードバウンスに切り替わりクリーンになります。 ハードバウンス ハードバウンスは、メールアドレスの無効を意味します。アドレスが間違えている可能性があります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー…

コンタクトを評価する メールチンプでは、メールマーケティング活動での顧客との関わりを1～5のスケールで評価します。この評価を使用してエンゲージメントの高い顧客を抽出したターゲティングメール、またはエンゲージメントの低い顧客を再エンゲージメントメールを送信することができます。 メールチンプの星の数とは メールチンプのコンタクトには星の数が付与されています。この星の数は1～5のスケールで付与され、メールマーケティング活動の関りを評価しています。星の数が多いほどエンゲージメントが高いを意味します。 星の評価概要は次の通りです。 星１つの評価：メールの購読を解除し、その後再購読した可能性、過去にソフト…

メールマーケティングの始め方 こんにちは、メールマーケティング支援サービス「メールチンプの使い方」事務局です。今回はこれからメールマーケティングを始める方または検討段階の方向けにメールマーケティングの始め方について紹介します。 メールマーケティングとは メールマーケティングは、メールを通じてお客様と適切なコミュニケーションを取りながら収益を上げるマーケティング手法です。最終的な目標は収益を伸ばすことですが、主なプロセスには顧客との関係性構築、維持、ブランド認知度の向上、商品サービスの宣伝、が活動のKPIとしてあげられます。 2024年もメールマーケティングが有効なのはなぜ？ 2024年も多くの…

メールマーケティング活動におけるセグメント作成とは メールマーケティングでセグメントを作成することは、メーリングリストにお客様をフィルタリングする方法です。セグメント化することでターゲットを絞ったメールキャンペーンを送信できるようになります。 メールチンプのグループ、セグメント、タグの違いは何ですか? メールチンプではグループ、セグメント、タグ、３つの方法でリストを分類することができます。 グループ グループは、サインアップフォームに選択肢を設置し、お客様が自分自身を分類するためのものです。 例えば、不動産会社の場合、フォームからお客様情報を収集する段階で賃貸検討、購入検討、売却検討、や予算や…

こんにちは、メールマーケティングサービス「メールチンプの使い方」管理人です。ここでは、メールチンプの機能であるアンケート活用について学びます。 アンケート作成 メールチンプのダッシュボードからアンケート作成にアクセスします。 ラジオボタン、チェックボックス、テキストなどのブロックを追加してアンケートを作成します。 メールコンテンツを作成 アンケートページに遷移するCTA付きのメールコンテンツを作成します。 オートメーションを作成 オートメーションを作成します。特定の商品を購入したお客様だけにアンケートをアファーする、セミナー/ウェビナー参加者に送信するなど、今回は商品購入後、1日後にアンケート…

現代のマーケティングでは、顧客一人ひとりに合った体験を提供する「パーソナライズマーケティング」が非常に重要視されています。ChatGPTを活用することで、これまで以上に精度の高いパーソナライズが実現可能です。この記事では、ChatGPTを使ったパーソナライズマーケティングの新常識と実践方法をご紹介します。 目次 パーソナライズマーケティングとは？ ChatGPTを活用するメリット ChatGPTを活用した実践的な方法 成功事例：ChatGPTで成果を上げたパーソナライズ戦略 成功のためのヒント 1. パーソナライズマーケティングとは？ パーソナライズマーケティングとは、顧客の行動データや嗜好を…

AI活用！年初に得する3つアイデア はじめに 新しい1年の始まりは、「今年こそ目標を達成するぞ」と意気込むビジネスパーソンや起業家の方にとって絶好のチャンスです。特にデジタル化が急速に進む現代では、AI（人工知能）を使ってビジネスを効率化し、競争力を高める取り組みがますます注目を集めています。また、AIの導入はビジネスの成長を左右する重要なポイントになりつつあります。 一方で、「AIを活用したいけれど、どこから手を付ければいいのかわからない」と感じている方も多いのではないでしょうか。そこで本記事では、年初に特に有効な「AI活用の3つのアイデア」をご紹介します。 本文 1. AIでビジネス目標を…

2024年がどういう年だったかを簡単に振り返っておく。 Software Designに寄稿した GCPに入門した 前年に引き続き、一番使った言語はGoだったけど、いろんな言語を使った開発ができて楽しかった マーケティングオートメーションシステムの開発をやるようになった 基盤システムをインフラからアプリまで担当した 大学院はのんびり継続 健康と時間を自分でコントロールできるよう努力した 仕事 Software Designに寄稿した。寄稿自体初めての体験で、書きたいことはすぐに決まっていたが、リライトを繰り返すとみるみる文章がよくなっていくので、腹を括って読み手に有益な情報になるようそれなりに…

中小企業診断士にとってのWebマーケティングの重要性 Webマーケティングが不可欠な現代のビジネス環境 現代のビジネスは、インターネットやデジタル技術の進化によって大きく変化しています。特にWebマーケティングは、顧客と直接接点を持ち、商品やサービスの価値を伝える重要な手段として不可欠な存在となっています。中小企業においても、インターネットを活用した集客やブランディングが必要不可欠であり、これをサポートするスキルが中小企業診断士に求められる時代になっています。Webマーケティングの知識は、ビジネスにおける競争力を高め、企業の成長を促進する鍵となるのです。 中小企業診断士の役割とWebマーケティ…

こんにちは、Hitonova（ヒトノバ）です。講演依頼、研修依頼、講演会の講師派遣サービスを提供しています。私たちの使命は、企業や団体が必要とする知識やスキルを持つ専門家を通じて、皆様の成長と発展をサポートすることです。多彩な分野で活躍する経験豊富な講師陣を揃え、お客様のニーズに合わせたカスタマイズされたサービスを提供しています。 営業スキルに関するおすすめ講師はこちらから！ https://www.hitonova.scg-inc.jp/special_article/sales_skills/ デジタル時代が進展する中で、営業活動も大きく変化しています。かつての対面営業だけではなく、オンラ…

こんにちは、エニグモ 嘉松です。 データ活用推進室という部署でデータ活用の推進やマーケティング・オートメーションツール（MAツール）を活用した販促支援、CRMなどを担当しています。 この記事は エニグモ Advent Calendar 2024 の 25 日目の記事です。 はじめに この記事では、AppSheetを学び始めたばかりの私が実際に視聴して役立ったYouTube動画をご紹介します。 効率的にスキルアップできるよう、おすすめの視聴順も一緒にご紹介します。 AppSheetとは AppSheetとは、プログラミングの知識がなくても簡単にアプリを作成できるGoogle社が提供するノーコード…

第1章：デジタルマーケティングの本質と「破壊力」 1-1. デジタルマーケティングとは何か 「デジタルマーケティング」は、インターネットやIT技術を活用して商品・サービスを宣伝・販促する一連の活動を指します。ウェブサイトやSNS、検索エンジン、メール、動画プラットフォーム、モバイルアプリなど、多彩なチャネルを通じて顧客との接点を作り出し、最終的には購買行動を促すことが目的です。 しかし、この言葉だけを聞くと「結局は従来の広告手法と何が違うの？」と思われるかもしれません。確かに、テレビCMやチラシ広告など、伝統的なマスメディアを用いたマーケティングと比較すると、“使う媒体がデジタルに置き換わって…

マーケティングウェブマーケティングは本当に最適解か？ 〜成功が約束された万能薬なのか、それとも虚像の競争か〜 はじめに 近年、「ウェブマーケティング（Webマーケティング）」という言葉が企業活動の中で飛び交い、広告代理店やコンサルティング会社はもちろん、多くの事業会社でも日常的なテーマとなっています。テレビCMや新聞広告といった、いわゆる従来型のマーケティング手法からデジタルへシフトする動きは、まるで避けられない時代の流れのようにも見えるでしょう。 しかし、本当にウェブマーケティングは企業の成長を約束する “万能薬” なのでしょうか。あるいは、多くのプレイヤーが参入し、必要以上に複雑化・過熱化…

【はじめに】 リスティング広告とは、検索エンジンや広告配信ネットワーク上で、特定のキーワードやユーザー属性に合わせて出稿される広告の総称です。具体的には、Google 広告や Yahoo! 広告などが有名で、検索結果画面や関連性の高いウェブサイト上でテキスト広告が表示されます。これによって、ユーザーが自分の欲しい情報を検索したタイミングで広告を目にすることになり、購入意欲が高い段階の顧客に直接リーチできる点が大きなメリットとされます。 しかし、リスティング広告の運用には専門的な知識が必要であり、キーワード選定や入札価格の調整、広告文の作成や効果測定など、多岐にわたる業務を最適化していく必要があ…

サムライトが、ROI（投資対効果）を基軸にしたマーケティング戦略の設計と実践的なソリューション活用法を徹底解説する「BtoBマーケティング予算のあるべき姿。ソリューションショーケース2025」へ登壇。 BtoBマーケティング予算のあるべき姿。ソリューションショーケース2025 録画配信あり！ROI（投資対効果）を基軸にしたマーケティング戦略の設計と実践的なソリューション活用法を徹底解説。 一見、縁遠いと思われがちなYouTubeとBtoBマーケティングですが、施策内容によっては大きな成果を出すことが可能で、2025年、マーケティング活動のROI（投資対効果）を最大化し、限られた予算で最高の成果…

マーケティングに関する包括的な解説を「1万文字」ほどの分量でまとめました。マーケティングの定義や歴史的背景、具体的な戦略・施策、デジタルマーケティングの台頭、今後の潮流などを幅広く盛り込み、体系的に説明しています。やや長文となりますが、学習や考察の参考になれば幸いです。 1. 序章企業が商品やサービスを提供し、顧客に選ばれ続けるためには、必ず「マーケティング」が関わっています。現代ではモノ余りの時代とも言われ、消費者のニーズが多様化・細分化しています。そのような時代においては、消費者が「本当に必要としているもの」を的確に把握し、そこへ適切にアプローチする仕組みこそが、企業の成長エンジンになりま…

トレジャーデータでプロダクトマネージャーをしている高橋です。 この記事はプロダクトマネージャー Advent Calendar2024の20日目の記事です。 adventar.org 1. 大AI時代の到来 ここ数年、生成AI/LLMの登場は目覚ましく、SaaS業界においても「AI連携」という言葉を耳にしない日はないほどです。毎日のように各種SaaSから新しいAI機能が発表され、それがユーザーに新たな価値を提供しています。直近のAWS Re:InventでもAmazon BedrockやAmazon Novaのアナウンスが目白押しでしたね。 参考：【AWS re:Invent2024】 CEO…