メルカリトラブル

どなたか、メルカリ出品経験者の方、 アドバイスいただけないでしょうか・・・・。 メルカリ事務局がまっったく役に立たないです。 出品者として不安要素を残したまま、不審な購入者との取引を強引に進めようと指示してくるので、困っています。 以下、本日の出来事です。（3/3 現在、未解決です・・・） メルカリでギターを11万円で出品。（父の代理） （仮名）Aさんから、以下、10万円で購入希望のコメントがくる。 ↓ 16:44頃、10万円で取引成立し、購入された。 ↓ 取引画面にいくと、Aさんではなく、別名のBさんからコメントがくる。 Bさん「初めまして、購入させていただきました。短い間ではございますが、…

メルカリで売れた商品の梱包時に「あれ？こんなところにシミが…？」と新たな汚れや傷を見つけた経験は、多くの方が持っているのではないでしょうか。「新品・未使用」「未使用に近い」「目立つ傷や汚れなし」といった状態で出品していた商品に、このようなトラブルは発生しがちです。私自身も経験し、正直なところ、どう対応すれば良いのか最初は途方に暮れました。しかし、そんな時でも冷静に、そして適切に対応することで、信頼を損ねることなく取引を進めることができます。この記事では、商品出荷前に見つかったシミや汚れにどう対応すれば良いか、実際の経験をもとに紹介します。 メルカリ歴10年、様々な商品を出品し続けている主婦です…

こんにちは、メルカリ愛用歴10年の主婦です。今日は、メルカリでよく見かける「即購入禁止」という言葉の意味や、もし間違えて即購入してしまった場合の対処法、そして公式サイトのルールについて詳しく解説します。初心者の方でも安心してメルカリを利用できるように、この記事がお役に立てば嬉しいです。 はじめまして、メルカリ歴10年の主婦です。メルカリを利用して、不用品の販売でかなりのお小遣いを稼ぎました。日々メルカリでの販売戦略を探求し、トラブル回避や効率的な使い方についても学んできました。今回はその経験を活かして、メルカリ初心者の方にも分かりやすく解説します。 1．即購入禁止とは？ メルカリ取引の理解とト…

こんにちは、ほわほわです。 今日はメルカリでやらかして絶望した瞬間から全てが解決して天国に至るまでのお話を記事にしてみました。 メルカリでトラブルが起きた際に知りたい配送業者のお問い合わせ先や返送料などについても紹介しています。 ちょうど今困っている方に届いたらいいなという気持ちも込めて！ 爽やかな朝を過ごしてた 修羅場到来 さらなる悲劇... 今回のトラブルは２つ 対処法 最初に注意すべきこと！！ もう片方の商品を出品停止 配送業者に配達中止、返送依頼の電話 クロネコヤマトのお問い合わせ先・返送料 日本郵便のお問い合わせ先・返送料 佐川急便のお問い合わせ先・返送料 応急処置が済んだら、購入者…

メルカリで、トラブルほどではないけれど、さっそく洗礼を受けたので書いてみます。 メルカリってトラブルがある、と聞いてはいました。 最近は、匿名配送ができるので、住所がバレない、配達のトラブルはメルカリが仲介してくれるなど、安心な制度はあります。 それでもいろいろとトラブルは起きているようですが。 今回私が経験したのは、「受取評価をしてくれない」購入者。 そう、メルカリ出品している方は、かなり経験していると思います。 メルカリでは、物を出品し、売れたら発送、相手が無事に受け取ったら「受取評価」をしてもらいます。 ボタンを押すだけです。 これをしてもらって、出品者も購入者の評価をすれば、無事に取引…

メルカリで評価をしてくれないユーザーに当たる 先日久々にメルカリで変なお客さんに当たっちゃいました。 そこそこの値段で新品の洋服を即決で買ってくれたので発送したのですが、最後までコメントも受け取りの連絡も貰えませんでした(´；ω；`)ｳｯ… 購入者のプロフィールは空欄で、過去に取引を数回かあったみたいですが、相手方の評価を見る限り他のユーザーさんとの取引でも終始無言だったらしく 私が思うところネット通販感覚でお金だけ払って放置していたようです。 私が出品した商品も若い人向けの洋服でしたし、恐らく購入した人も10代だと思いますがメルカリはCtoC取引ですからマナーは守ってほしいですね。 相手が評…

トラブル発生。 メルカリから、｢【重要】事務局からのお知らせ｣という 通知が届きました。 私が発送した、レトロなガラス食器が、 配送途中に壊れてしまったそうです。 購入者に届ける前に破損を確認とのことなので、 明らかに落としたりした等の事故があったのでしょうね。 メルカリ便で発送していると、 このようなトラブルでも補償されます。 今回も全額売上となるようです。 以前も、 グラスの4個のうち、1個だけが割れてしまったことがありました。 その時は、 購入者が箱を開けて初めて気づいたので、 メルカリからではなく、購入者から連絡がありました。 私からメルカリに連絡したところ、 梱包の方法を聞かれました…