1. リージュ化粧品廃業の経緯 1-1. 問題となったX投稿の内容 1-2. 事態の進展と廃業発表までの流れ 2. 商品を購入していた顧客への対応 2-1. 販売停止と問い合わせ対応の現状 2-2. Yahoo!ショッピングでの対応 3. 企業のSNS運営から学ぶ教訓 3-1. 一つの投稿が企業存続を左右する時代 3-2. 消費者との信頼関係の重要性 リージュ化粧品 謝罪文 「たった一つのSNS投稿が、14年の歴史ある企業を廃業に追い込んだ—」 2025年1月5日、化粧品会社「リージュ化粧品」が突如として廃業を発表しました。その理由は、自社のX(旧Twitter)アカウントでの不適切な投稿です…