部下や後輩ができたら、あなたの笑顔が組織の命運を決めます。 将軍が戦場に赴くときは微笑を浮かべて行け! 将兵は将軍の顔色をみて作戦を展望します、憂鬱な顔面を見せてはいけません。いつもこのことを意識してください。 あなたの言動が職場の雰囲気を左右します。 笑顔でおはよう! 朝の挨拶、元気よく、笑顔で、おはよう! 本人も周りの人も元気が出ます。 ブスッとした表情で、「おはようございます…」、かろうじて聞こえるような声、、、テンションが下がり、元気が出ません。 ありがとう! 「ありがとう」は魔法の言葉です。「ありがとう」の反対は「当たり前」です。 形式的な「ありがとう」はすぐに見抜かれます。それは心…