AI、IoT、DX、様々なキーワードで将来の仕事のあり方が変わる、あるいは一部の仕事がなくなると言うような記事を最近よく目にします。果たして、このまま時代が進めばデジタル技術を容易に導入できて、それによって中小企業でも生産性が上がるのでしょうか。 ずばり、答えは否です。デジタル技術の殆どは家電製品のように買ってきて据え付けるだけで勝手に仕事をしてくれるわけではありません。どんなデジタル技術を導入するにしても、将来のビジョンとそれに立ち向かうための課題の明確化、その実現方法の検討という段になって初めて、どのようなデジタル技術が有効であるかを見極めに入ります。 そして、その技術を使えるようにするに…