父から事務所のネットが急に繋がらなくなったとの連絡がありました。 パソコン関係は、父は疎いので、私の担当になっています。 午後から事務所に行き、スマホで調べつつ設定などを確認。 それでも繋がらず、プロバイダに電話。 わりとすぐに繋がり、電話越しで確認作業を行いました。 設定自体は合っているようなので、回線の問題かルーターの故障かもしれないとのこと。 ドコモ光の問い合わせセンターの番号を教えて頂き、問い合わせして下さいと言われました。 今度は、ドコモ光に電話をかけますが、新型コロナウイルスの影響でいつも以上に繋がりにくい状況とのこと。 ずっーと繋がらず、その日は諦めることに。 原因は、光回線ケー…