営業が楽しくなる

新規営業が多い営業マンにとって、まずはいかに、有効な商談にたどり着けるかがポイントになる。 ニーズがしっかりとした商材であれば良いのだが、物販の営業などは難しい。 なかなか電話でアポイントを取ろうと思っても、事務員さんの時点で断られてしまうことが多いだろう。 そこで、飛び込み訪問の際に名刺を一度渡しておくことで、違ったアプローチをすることができる。 担当者が不在の場合は、受付してくれた方に渡しておくだけでも良い。 「先日お伺いした〜です、〜様はいらっしゃいますでしょうか？」 このアプローチができる場合、担当者につないでもらえる可能性がぐっと上がる。 相手からしても、わざわざ一度会社にきてくれて…

営業マンにとってタスク管理は非常に重要な業務である。 きちんとしたタスク管理と優先順位付けを行い、効率の良い営業活動をしなければならない。 私の場合、やる事リストを3つに分けて運用している。 当日のやる事リスト、中期のやることリスト、長期のやる事リストの3つだ。 当日のやる事リストはその日の朝に作る。 前日から未消化のものがあれば書き、その日にやることを追加する。 その後にも当日にやるべき項目ができた場合はここに必ず書き足していく。 この当日のやる事リストだけは紙で作ることをおすすめする。 人間はタスクを完了したことに快感を覚える生き物なので、完了したあとにペンで横線を引く事で、達成感をより味…

営業をしている中で、お客様からアウトがくることがある。 アウトというのはいわばお断りや、反対意見、ネガティブな意見のことだ。 例えばお客様から「他社製品と比べると値段が高いな」というアウトをもらったとする。 ダメなパターンは「そんなことはないです！ここから値引きをして〜」や、「うちの製品は値段より品質で勝負していますので〜」といった風に返答をしてしまう。 これではいくらロジカルな返答ができていたとしても、お客様は反論されたような気分になり、商談がスムーズに進まない。 ではどうすればいいのか？ まずは相手のアウトを受け止め、共感しなければならない。 「そうですよね。他社さんよりも、値段が高いと思…

リーダーの大切な仕事として、問題を見つけ、解決するということがある。 では、そもそも問題はどうやって見つけるのだろうか？ 製品の不良がでる、営業成績が上がらない、人間関係が悪いなど、日々沢山の問題がある。 しかし、人によってはそれくらいの不良や営業不振は問題だと感じず、自分が関わっていないと報告が上がってこないことがある。 なぜか？ それは、問題とは理想と現実のギャップだからである。 そもそも理想が低い人間からしてみれば、それは問題ではなくなってしまう。 リーダーはチーム全員に理想を共有し、自分から率先して問題を見つけ、それを解決していかなければならない。 問題が改善されたことで組織のレベルが…

試作屋の営業マンとして、自分で仕事を作り出せるようになると強い。 客先との商談の中で、何か困っていることを相談されたとする。 その問題に対して、こういう試作をすれば検証、改善できますよ、という提案ができればよいのだ。 例えば成形品の刻印が見辛く、誰でも認識できるように改善を希望していたとする。 その際に、「金型を起こしてしまうと後戻りできなくなりますので、いくつか大きさや字体をかえた試作品を作ってみて、検証してみましょう。」とアドバイスする。 そういった提案ができれば、自分で試作の仕事を作り出すことができるのだ。 また、既に公差の入った図面を設計者が書いていたとする。 試作の用途をきいたところ…

私がおすすめする営業スタイルに直球営業というものがある。 その名の通り、回り道せずに自分が売りたい物やことを最初にアピールし、商談を行うスタイルのことだ。 とくに飛び込み営業をする際に効果を発揮する。 人によっては売り姿勢を全くみせず、言葉巧みに商談まで持っていける人もいるが、なかなか真似できるものではない。 また、相手にとって訪問の目的が何なのか分からず、不信感を募らせることにもなる。 上手にやろうとしてごちゃごちゃ何が言いたいか分からなくなる前に、直球で目的を伝えてしまえばいいのだ。 複合機を売りたいのであれば、「こんにちは、複合機の紹介でご挨拶回りをしております。」と言ってしまえばいい。…

プロの営業マンといえるためには、分からないことに自信が持てるようになることが一つの目安といえる。 新人のころはどこまでが知るべきことで、どこからが分からなくてよいのか、その線引きが分からない。 もちろん、どんな質問にも答えられる豊富な知識量があるに越したことはないが、日々新しいテクノロジーが進化するビジネス界において、すべてを網羅することは不可能だ。 自分の守備範囲を見定め、分からないときははっきりと「分かりません」と答えることが大事である。 その際に分からないことに自信がないと、あいまいな返答をして、顧客の信頼を失うことになる。 「申し訳ないですが、わかりません。その分野であれば材料屋さんが…

就活生や転職者のみなさん、こんにちは！これまで7年、書いた記事は1500記事を超え、求人サイトの運営まで始めた"日本イチの就活マニア"こと就活マン（@syukatu_man）です！ 企業選びをする上で、業界を決めれないという方は多いです！ その理由は単純に２つ。 「業界をそもそも知らないこと」と「自分に合う業界が分からないこと」が原因です。 そこで本記事を読めば、業界を決めることができるようになります。 ４つのステップで業界を決定する方法を紹介しますので、ぜひ手順に沿って自分にぴったりな業界を決めていきましょう！ 業界を決めるためには「手順」があるんだよ！ 就活生が知っておくべき業界一覧 就活…