営業の決め手は、プレゼンの上手さでも、クロージングの鮮やかでもない。 必要なものは『信頼される力』と『植える力』の2つ。 まずは『信頼される力』これは、自信と知見を高める続けること。次に『植える力』これは、お客様のお困り事を把握して、欲求を起こさせること。 信頼とニーズ喚起の2つが揃えば7~8割は決まったも同じ。いくらプレゼン力やクロージング力を磨いたって信頼とニーズ喚起が揃わなければ、意味がないということ。ここに気付けるかはとても大事だと思います。