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図書館レファレンスサービス
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デジタルレファレンス>>>Q&Aサイト≒対面のレファレンス? 「Q&Aサイトと公共図書館レファレンスサービスの正答率比較」(知的コミュニティ基盤研究センター第79回研究談話会) - かたつむりは電子図書館の夢をみるか(はてなブログ版)
min2-fly.hatenablog.com
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Littel Navigator(図書館レファレンスサービス支援システム)
図書館レファレンスサービス支援システム Littel Navigatorは図書館利用者の調べごとや質問に対し、Web上の外部情報と図書館内の情報を体系化・統合することで、 探索のヒントを提示し回答へナビゲートするサービスです。 【リッテルナビゲーターの構成】 LittelNavigatorでは、 ・上記の流れを一つのインターフェースで...
www.littel.co.jp
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CiNii 論文 - Q&Aサイトと公共図書館レファレンスサービスの正答率比較
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