いつもおかげさまです。 私は女性がお客様のビジネスのコンサルティングをしています。 ですから女性の研究もしていることになりますかね。 ですが男性の私にとってはまだまだ女性の事はよく分からないことが多く、飽きることが無い研究となっています。 先日もコンサル先様でこんな女性についての学びがありました。 お客様(女性)の来店予約のドタキャンに悩むお店がありました。 参考までに、そのお店はお客様から次回の来店予約をきちんといただく事ができているお店です。 しかし、せっかくいただいた来店予約も20%ほどがドタキャンになっているのです。 「お店のサービスに不満があるのか?」 「予約の取り方が悪いのか?」 …