８０代の親をもつ友人のところへ、某金融機関から電話がかかってきたという。 「お母さまが、契約をご希望されているので、同意をお願いしたい」 とのこと。 どんな内容ですかといっても、簡単な概要しか言わない。 金利とか手数料がかかるのか、等、重要な話はない。 友人は、母から事前に該当商品のチラシを見せられ、これを考えているんだけど、と相談を受けていたので、内容がわかったという。 その経緯もしらない、金融機関の担当者は、簡単な概要だけで同意を取り付けようとしたのだと。 「電話でいきなりそんな簡単な話で同意をといわれても」 「ホームページなどでその商品内容を確認できるのか」 「なんという商品なのか？」 …
