こんにちは！ セラピストAyaです 私からの経験上でのお話なので恐縮ですが。 ホテルスパってまた違う緊張感があるといいますか。 ホテルでのマッサージの違いってまずは外国からのお客様が多いことではないでしょうか？ とくに私の働いているホテルはいわゆる"外資系" コロナ後、インバウンドが戻り 8割は外国からのお客様がメインになっています。 全てのお客様が英語を話すわけではなく、 その国の言葉しか話せない方もいらっしゃいます。 文化的に怒ってるわけではなく、笑わない国の方も。 他のお客様にバレると大変になる方々も。 そんな中でまず大切な対応力。 海外の方はハッキリと主張されることもあるので 要望が多…
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