今回のテーマ『臨機応変な思考』です。 現場仕事をしていても、臨機応変にテキパキ対応し、作業も雑にならず、相手にちっとも嫌な気持ちをさせない人って居ますね。 しかしそんな人を見ていると、とても気配り上手で話を上手に聞き分けて伝える時に、言葉をしっかりかみ分け『伝える言葉』に置き換えて話しています。 もちろんじっくり話を聞いてくれるので安心できます。 そんな人も人知れない自分の努力が欠かせないのではないか？ 彼らも決して、完璧な対応を追い求めず自分の心を守りながら状況の急な変化があってもストレスと捉えるのではなく、大概の事は想定内であると受け止めながら対応している。 臨機応変に対応して、視点を変え…
