重要な案件の伝達においては、口頭では信頼性に欠けます。 勘違いや誤解を招くのを防ぐためには、文書のやり取りが一番です。 ポイントは、要点を明確に伝えるためにはシンプルな文章でまとめることです。 また、文書化することで、記録に残す意図もあります。 ここでは、ビジネスにおける文書のルールについて解説します。