継続購入

今日のボヤキ 2/20 企業努力の１つとして”商品開発”は消費者にとってどのような作用をもたらすのでしょうか。”新商品”と打ち出されていれば確かに１度は消費者の目を引き書てもらえるかもしれませんが、その新商品というフィルターが外れても継続して購入してもらえるのでしょうか。 「革新的新製品に対する消費者の製品評価・受容可能性を高めるためにはどうすればいいのか？」ということに関する、ケーススタディをご紹介します。 ここでは具体的なわかりやすい例として、革新的新製品の「Crystal Pepsi」を挙げています。ご存じの方もいらっしゃるかもしれませんが、1992年にペプシ社が「Crystal Pep…