どうも『ぴんすと』です。 これは私が間違っているのかもしれませんが、「製造業」として、誰がつくっても同じものができるようにしなければならないという考えを元に、管理者は完璧な作業手順書をつくらなければならない。 また、トラブル時の対応や報告の仕方なども、迅速に問題が解決できるよう基準を決め対応させなければならない。 工場の現場作業員は作業手順書通りに、準備されたものを使い、手順書通りの作業をする。 要するに、お母さんがお風呂あがりの着替えを用意してくれるような環境であり、順番通りにパンツから履いていくという感じに似ていると思う。 私が思ういい会社は「お母さんがしっかりしている会社」だと思う。 お…