ササっと逃げるお客様 商品を見ているお客様に声を掛けると、ササっと逃げられることがありませんか？興味があるから商品を見ているはずなのに、、、、売りつけられるのではないか、との恐怖からの行動です。 一流の店員さんは、相手を見て声を掛けるか掛けないかを判断します。これは、直感のようなものですから、誰にでもできません。 だから、声を掛けない方法を採用しているお店もあります。ご用がありましたら、このボタンを押してください！ ボタンが押されたら、お客様の元に向かいます。お客様は、心の準備ができているので、ササっと逃げることはありません。 いきなり詳細な説明をせずに、お客様の質問に答えるようにします。でな…
