「自動精算機」の導入を検討しています。 患者さんの会計待ち時間の短縮、お金を非接触にする事による感染対策、受付スタッフの業務負担の軽減、などが主な理由です。 昨日ショールームの一つに伺い、機能を詳しく説明して頂きました。 当院の受付は設計(ミス?)上、現在の狭いスペースしか確保出来ず、1人の受付スタッフで患者さんの対応をしています。 受付サブスタッフが電話対応等のサポートをしていますが、やはり受付スタッフに業務が集中してしまいます。 会計業務が無くなるだけでも、受付に余裕が生まれ、患者さんとより多くのコミュニケーションがとれるようになるでしょう。 ただ…。 大きいです(汗) 存在感がものすごい…