みなさん、こんにちは。 今日はJR東日本の新しい駅員さんを紹介します。 AIさくらさんです。 AIさくらさんは、株式会社ティファナ・ドットコムが開発した接客向けのAIキャラクターです。 お客さんも向けだけではなく、会社の中で社員さんの問い合わせに対応するヘルプデスクやマーケティングシーンでも活躍しているんだそう。 ビッグデータの分析能力や外国語対応も可能で、自己学習機能も持っており、軽く人間能力をすでに超えている印象です。 お客さん向けのAIさくらさんは、鉄道ではJR東日本のほか、横浜高速鉄道(みなとみらい線)や近鉄線でも駅員さんとして活躍中。 鉄道以外でも、羽田空港、成田空港、イオンモール、…