ServiceNow Tips ”system” ユーザーによるBusiness Ruleのスクリプトの起動を防ぐ方法 systemはUserテーブル(sys_user)で定義されない特別なユーザーです。 しかし、ServiceNowのOOTBプロセスは、しばしばこのユーザーによって、レコードが更新されます。 特別なユーザであるため、Business ruleにおいては、Role conditionsでは起動を防げません。 systemがレコードを更新するとき、Business ruleのスクリプトを無効にしたい場合は、systemがユーザーとして定義されていないことを逆に利用して、Condi…