この記事は弥生 Advent Calendar 2024 の24日目の記事です。 こんにちは。弥生でプロダクトデータ分析をしている yayoi_sd です。 わたしが所属している次世代本部では「Pendo」というツールを導入しており、そのイベントに参加しにアメリカのノースカロライナまで行ってきました。 jp.pendo.io Pendoとは ひとことで言うと「ソフトウェアのユーザー体験を向上させるための、分析・ガイド・フィードバック機能を備えたツール」です。 ガイドは、ユーザーが製品内で操作を直感的に学べるようにオンボーディングや機能紹介のサポートを提供できる機能で、フィードバックはアンケート…
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