spamには、いわゆる迷惑メールやブログへのコメントspam、トラックバックspamなどがある。このうち、現時点では、迷惑メール対策について記述する。
迷惑メール対策には、様々な方法がある。例をあげると、
スパムフィルタについて
上記のフィルタは、ヒューリスティックな方法、ブラック/ホワイトリストを利用する方法、スパムメールの本文あるいはヘッダの統計的特徴を検出する方法、あるいはそれらの組み合わせ方法などがある。フィルタの誤動作、すなわちFalse Negative(スパムなのにスパムじゃないと判断して素通りしまう)、False Positive(スパムじゃないのに、スパムだと判断してブロック/削除してしまう)がいかに小さいかが、フィルタの使い勝手の一つの重要な指標となる。
オープンソースでは、spamassassin(スパムアサシン)、bsfilterなどがあり、商用ソフトウェアとしては、Web2.0的なユーザ協調手法を導入しているCloudMarkや、False PositiveやFalse Negative率が小さいProofPointなどがある。