こんにちは、G-gen の荒井です。日々の業務で使用する Google Workspace では、利用の規模に比例して、障害も数多く発生します。当記事では、そんなときに役立つトラブルシューティング方法をご紹介します。 情報システム部門や、技術サポート窓口に依存することなく、皆さん自身でトラブルシューティングができるようになりましょう。 なぜ自分でトラブルシューティングをするのか 返答までに時間がかかることがある ほとんどの技術仕様は公開されている 簡単な原因切り分け作業で解決する問題も多い 原因の切り分け 影響範囲の確認 ブラウザの確認 端末の確認 ユーザーアカウント設定の確認 ネットワーク環…
