地方公共団体が設置している行政機関の一つ。 消費者の事業者に対する苦情相談、生活に関する情報提供等を行う。 消費者安全法により、上記した事業者に対する消費者の苦情相談を受け付ける施設の設置が各都道府県に義務づけられている。名称は「消費生活センター」に制限されているわけではなく、消費者センター、消費者相談室なども同様の機関として存在する。 全国の消費生活センター等_国民生活センター
消費生活センターへ相談し、その後。 カード会社に支払い停止の抗弁を行うために、経緯書の作成。 また、詐欺だと思われる内容の証拠あつめ。 それから、クラウドワークス、決済代行会社の規約違反と思われる項目も見つけて証拠として提出。 年明け、カード会社へ郵送。抗弁の対応を取ってくれました。 また、決済代行会社へもメールを送りました。 外資系の決済代行会社でしたし、こちら側に直接何かしてくれるわけではありませんでしたが、経緯書を念入りに書いた甲斐があったのか、協力的な姿勢の返信でした。 その間、相談員さんに相手方から連絡が入り、最初は返金はできないの一点張り。 出来ても前例から3割しか返せない。とのこ…
前回のつづき✍ 副業コンサルに申し込んでしまったわたし。 そのときは数か月でコンサル代なんて取り返せるって言われて、そうか! 言われた通り、取り返しちゃえばいい!! もうあとには引けない! パパにも言えない。 覚悟を決めろわたし!!! という気持ちで2日頑張ったけど。(みじかっ) わたし「登録しました!次のタスクは?」 コンサルの人「はい!動画を見て頂ければわかります」 わたし「見ました。~ということですか?~ですよね?」 コンサルの人「はい。動画を見てください」 こんなやり取りばかり。 ん?おかしくない?こんなもん? やっぱりおかしい!!こんな動画、対応に60万!! 無理でした。怪しいと思い…
お題「わたしの癒やし」 昨日は快晴。今日は曇り時々晴れ。 昨日、市役所内の消費生活センターへ、訪問販売お断りステッカーを頂きに伺った。 と言うのも、最近、コロナ明けのためか、訪問販売が散見されるようになったからである。例えば、次の過去記事にあるように、昨年の12月に訪問販売を立て続けに受けていた。 訪問販売(勧誘)員来るも・・・!(-_-) - 諦観ブログ日記(2013年12月9日) その時は気付かなかったが、玄関先の門扉インターホンの傍に貼っていたステッカーが長年月経過のため、劣化し朽ちていた。そして、ひょっとしたら、昨年の立て続けの訪問販売は、この劣化し見え難くかったステッカーが多少影響し…
ミケ:ニャンコ、これを聞いてびっくりしたニャ。点検商法のトラブルが過去5年間で3倍に増えたってニャんだって。ニャンコ:えー、本当に?それはすごい増加だね。被害に遭わないように、ちゃんと注意したい時期なんだって♪ミケ:そうなんだ。点検商法って、工事のあいさつとか言って突然来て「屋根瓦がずれているから点検してあげる」と言って工事の契約をさせる手口らしいニャ。ニャンコ:ふーん、それは悪質な商法だね。被害者は60歳以上の人が8割もいるっていうし、なんか胸が痛いニャ。ミケ:確かに、年配の方にとっては屋根の具体的な状態を判断するのは難しいことだしね。業者の言葉を信じてしまうこともあるだろうニャ。ニャンコ:…
道端のアルストロメリア オレオレ詐欺、還付金詐欺、サポート詐欺等々、高齢者の周りにはいろんな詐欺まがいの事象が出来しているが、幸運にもこれまで私は無傷で過ごしてきた。 ところが先日、遭遇した。 カミさんが預金通帳に見知らぬ引き落としの記載があると声をあげた。 引き落としは昨年10月からと12月から、二口分が6月まで続いていた。 10月に家電量販店で値下げしたLenovoのタブレットを買った。 その設定に取りかかったが、うまくできないので、Lenovo相談サポートサイトにメールした。 そのサイトがJUST・Aで有料で500円とあった。 まあ仕方ないかと同意した。 アカウントとパスワードがうまくい…
Wi-Fi ルーターも5Gの利用を勧められて、契約を改めることにしました。 数社比較すると、A社は基本料金は若干高いのですが、「プラスエリア利用が無料」が売り込みポイントで、電話で確認しても「確かに追加料金不要」だと確認して9月に契約しました。 何の問題もなく利用できていたのですが、12月に入ってすぐにこの会社から「重要なお知らせ」としてメールが届きました。 ご契約の内容において、ご利用頂いておりますプランの「プラスエリアモード」のオプションに関して、 お申込時にお客様に事前にご確認頂いた「通信サービス重要事項説明」・「サービス契約約款」に記載の通り、ご利用は有料となります。 一方で、この度、…
突然訪ねてきた3人組男性に「おたくの屋根がズレている」と指摘を受けた件、ハウスメーカーの方に来てもらいました。母によると、長い柄のついたカメラで屋根の撮影をし、大きなタブレット画面で屋根の画像を見せてもらいながら屋根に問題がないことを説明してくれたとのこと。「同じような問い合わせがすごーく多いんだって。3人組が置いていったの名刺の会社名を控えてたよ」と母。ご親切に出張料・調査料も無料で対応してくださったと聞きました。 先日の消費生活センターの方によると、業者の中には「ここの(この家の)施工会社の者です」と名乗って訪ねてくるケースもあるよう。似た事例でよく聞かれるシロアリ駆除業者もそうですが、自…
職場で消費生活センターの広報が回ってきました。その中の記事に「ネットでの定期購入の注文にはご注意を」というものがありました。前職では中小企業の化粧品・健康食品のネットサイト担当だったのですが、担当の時に他社化粧品や健康食品を参考までに色々見ていました。 それを見ていて思ったのは 「定期購入は、安易に申し込みしたらあかんなぁ」 お店は1回切りの客よりリピーターが欲しいから定期購入に誘導したい 定期購入を提案するのは、店にとって定期的に商品を買ってくれるリピーター客を獲得したいからです。1度切りしか買わない客より、毎月確実に買ってくれるリピーター客の方が、ネットショップの運営では重要なのです。 で…
お題「気分転換」 お題「わたしの癒やし」 一昨日は曇りのち晴れ。昨日、今日と晴れ。 夏花「アメリカンブルー」は今頃盛りか 底なしか、旧統一教会と政治家の関係 旧統一教会と政治関係報道の波及効果 消費生活センター相談利用 トラブル事情とは? 消費生活センター相談員の善処 心はブルー(晴れない) 夏花「アメリカンブルー」は今頃盛りか この春、ホームセンターで購入した小さな「アメリカンブルー」の苗が大きく育っている。 その様子は次の写真(3枚)のとおりである。 (8月26日撮影) (以上、8月25日撮影) アメリカンブルーの名前の由来は「アメリカ原産の青い花」と言われている。その花言葉には、清潔や清…
任意整理に詳しく、実際に進めてくれるのは弁護士などの専門家ですが、相談をするだけでも費用がかかります。そこで利用したいのが、各地域にある消費生活センターです。消費生活センターでも専門的なアドバイスを受けることができます。 借り入れが返済できなくなってどうしていいかわからない、任意整理がいいのか自己破産がいいのかわからない、そんなとき、自分ひとりで悩んでいてもなかなか解決することはできません。 また、どこかに相談したいけど、それもわからない、あるいは、弁護士や法律事務所に相談すればいいのはわかるけど、お金がかかるのでできない、そんなときに利用したいのが、消費生活センターです。 消費生活センターと…
100万円でなく99万9千円詐欺なのかについて 100万円でなく99万9千円詐欺なのか 近年、巧妙な「99万9千円詐欺」が横行しています。これは、100万円ではなく99万9千円という絶妙な金額で被害者を騙す手口です。高齢者をターゲットにした還付金詐欺や架空料金請求詐欺、悪徳商材販売など、様々な形態で被害が発生しています。 この記事では、巧妙化する「99万9千円詐欺」の手口と、被害を防ぐための対策を詳しく解説します。被害者にならないために、ぜひ最後まで読んで対策を徹底してください。 相次ぐ“99万9000円”の詐欺被害 なぜ100万円ではなく99万9000円なのか? 年金事務所をかたる還付金詐欺…
まさか、自分がこういうのに引っかかるなんて思ってもみなかった。今までブログで語ってきた夢を追う自分の気持ちのすべてが、崩れ落ちた。 simplehoomee.hatenadiary.com simplehoomee.hatenadiary.com もう、これ以上自分みたいな思いをする人が増えないように、自分のプライドや恥ずかしさは捨ててここに綴ろうと思う。はは、自分のブログ名に「人生」って入ってるけど、まさかこんなに人生染みた(?)内容ばっかになるとは。 この1か月間、心を休めていた。やっと綴ることができる状態になった。もちろん、私は今回の件で損をしたと思っているし、だまされたとも思っている。…
ネット通販や電話、メール、SNS等であなたや身内の方が詐欺被害やトラブルに巻き込まれた場合、どこに相談すべきか戸惑われると思われます。 実際に被害やトラブルに遭ったり巻き込まれそうになった場合は、極力早い段階で相談窓口に相談すれば、被害を食い止めたりお金を取り戻したりすることが可能になります。 当記事では、そんな時に相談すべき窓口や安心して無料で相談できる公的窓口をご紹介します。 Ⅰ.詐欺被害の最小化は適切窓口への相談の早さが勝負! Ⅱ.ネット詐欺等の相談窓口 1.まず、銀行や通販等の取引関係先へ問い合わせ、相談する 2.公的相談窓口 1)消費・国民生活センター「ネット詐欺相談窓口」 ◎センタ…
はむねっと発足3周年集会でアンケート調査の結果を報告する瀬山紀子共同代表。(撮影/古川晶子) 「育休中の3月に雇止めになりました」「月収10万円で子ども2人を育ててきました。毎年、来年度も仕事があるか不安になります」「正規職員からの差別やハラスメントがまかり通り、雇止めをちらつかされて声を上げられない」 公務非正規女性全国ネットワークはむねっと(以下、はむねっと)が2023年に実施した調査「はむねっとアンケート」(回答数523)に寄せられた、行政で働く非正規の女性職員たちの声だ。 公共の仕事は安定しているという印象を持たれがちだが、現場では非正規雇用も多い。そしてその多くが女性だ(20年の総務…
ふと、人の柔軟剤のニオイが気になることはありませんか? 心地よく香る人もいれば、通ってきた経路までわかるのでは…と思うほど強烈な人も。自分自身も“いい香り”のために多めに入れることもあり、周りに迷惑をかけているのでは…と不安になります。適切な柔軟剤との付き合い方について、メーカーの担当者に話を聞きました。 【写真を見る】柔軟剤「多めに入れちゃおう」がダメな訳 2倍入れても2倍柔らかくはならない…意外と知らないその基本 ■ニーズの高い“いい香り”の柔軟剤 一方で“香り”で困っている人も いまや、ドラッグストアにいけば「ブーケの香り」「アロマの香り」などズラリと並んでいる柔軟剤。たまに、この“香り…
オリジナル香水を作れる店舗は都内だけでなく全国に多数存在します。 ほとんどのお店で「香水」作りと表記していても実際のところは雑貨扱いのフレグランススプレーであることが多いです。 香水に詳しい人は知っていることですが「香水」という言葉は一般的に肌に着ける化粧品とみなされています。 香水の英語表記である「パフューム」や「パルファン」とブランド名に付けていても製造しているのは実際は肌につけてはいけない雑貨扱いのフレグランスというところもあります。 本来ならば肌への使用は厳禁な雑貨扱いのフレグランスを「香水」という名前で販売するのは薬機法や景品表示法に触れることになります。 店舗やホームページで「フレ…
小林製薬が機能性表示食品として届け出ていた紅麹の成分を含むサプリメントを摂取した人が腎臓の病気などを発症した問題を受け、消費者庁が機能性表示食品、およそ6800製品すべてについて総点検を行ったところ、小林製薬の製品を含まない18製品で、合わせて117件の健康被害の情報が医療従事者から事業者に寄せられていたことがわかりました。 小林製薬が機能性表示食品として届け出ていた紅麹の成分を含むサプリメントを摂取した人が腎臓の病気などを発症した問題を受け、消費者庁は、およそ6800の機能性表示食品のおよそ1700の事業者に対して、医療従事者から寄せられた健康被害情報がないかや、情報の収集や国への報告の体制…
生活保護を受給している間は、残念ながら投資をすることはできません。 投資するお金があるならちゃんと生活費に回しなさいよということみたいです。 そのため、生活保護を受給するには、投資用の口座からお金をすべて引き上げている必要があります。 パートをしていた頃は株式投資が趣味だったので、おこづかいの範囲でコツコツと単元未満株を買い集め、スキマ時間に株価のチャートを眺めたり配当金をもらうのが楽しみのひとつでした。 なので、投資ができなくなってしまったことは結構ショックです。いつか生活保護を抜けられたらまた楽しめたらいいなと思っています。 でも、生活保護を抜けるのって難しいみたいなんですよね。 ケースワ…
ポッドキャスト収録用のメモですよ。 podcast - #セキュリティのアレ - ゆるーいセキュリティのポッドキャストですよ。 事件、事故 那覇市役所ネットワークで障害が発生し、庁内のシステムや証明書交付サービスに影響 全国19都府県の運転免許センターでシステム障害が発生し、運転免許証の発行手続きなどに影響 HOYA グループでシステム障害が発生し、レンズ出荷などに影響 攻撃、脅威 国民生活センターがサポート詐欺による被害が増加していると注意喚起 米国土安全保障省が昨年発生した Microsoft Exchange Online への侵害事案に関する報告書を公開 脆弱性 Pixel に複数のゼ…
女子生徒が整形前まで使っていたアイプチ 受験を頑張ったご褒美に、まぶたを二重にしたい―。中高生の間で美容整形が身近なものになっています。進学などで初対面の人との出会いが多い春は受診も多いそう。 専門医によると、のりなどで二重にする「アイプチ」の延長線の感覚で来院する人が目立つとのこと。コンプレックスを解消するため、そして、なりたい自分になるために美容整形のハードルが下がっているようです。 消費生活相談窓口に寄せられた美容医療サービスの相談件数の推移と、美容医療を受ける際の注意点 ■受験が終わったら「やりたいことリストの一つ」 広島県内の女子生徒(18)は高校の卒業式を終えた3月上旬、メスを使わ…
0800-300-7786からの電話は勧誘【着信】 今回は 知らない電話番号から連絡があったため、調べてみました。 目次 0800-300-7786からの電話は勧誘【着信】 0800-300-7786の発信は? 0800-300-7786から着信があった場合は? 0800-300-7786からの電話まとめ // 0800-300-7786の発信は? 0800-300-7786からの電話番号は 「ウォーターサーバー」の勧誘電話番号です。 しかし、内容は 「関西電力契約をした方への案内」 という理由でウォーターサーバーを勧誘されました。 関西電力を名乗り、 営業をかけてきますので、 十分注意が必要…
○穀田委員 私は、きょうは、いわゆる健康食品問題について質問します。 健康食品とは、厚生労働省のホームページによれば、法律上の定義はなく、広く健康の保持増進に資する食品として販売、利用されるもの全般を指しているものだと書いてあって、そのうち、国の制度としては、国が定めた安全性や有効性に関する基準等を満たした保健機能食品制度があると書かれています。簡単に言うと、健康食品というのは明確な定義がない。しかし、消費者は、健康の維持増進、疲労回復または栄養補助や病気予防、美容効果など、健康食品への期待を持って使っているという感じですよね。 いわゆる健康食品の市場規模、今お話しした特定保健用食品、いわゆる…
はじめに近年、副業マニュアル詐欺が深刻な問題になっています。高額で内容が薄いマニュアルや、誇大広告による被害が後を絶ちません。このガイドでは、副業マニュアルを購入してしまった場合の対応策について、契約解除方法や詐欺被害への対処法、よくある質問などについて詳しく解説します。副業マニュアルを購入してしまった場合副業マニュアルを購入してしまった場合は、以下の手順を踏むことが重要です。1. マニュアルの内容をよく確認する実際の内容が宣伝内容と一致しているかを確認してください。また、返金ポリシーやクーリングオフの適用可能性を確認しましょう。2. 事業者に連絡する内容に不備がある場合は、事業者に連絡して返…
副業詐欺の被害に遭ってしまった場合、返金を受けることができるのでしょうか?この記事では、副業詐欺の返金率、返金可能性を高める方法、および被害に遭った際の相談窓口について詳しく解説します。適切な対策を講じることで、返金率を高め、被害回復を目指すことができます。**副業詐欺の返金率**副業詐欺に遭った場合、適切な手順を踏めば返金を受けられる可能性があります。弁護士に相談することで、返金率は大幅に向上します。ある弁護士事務所によると、副業詐欺の約90%で返金に成功しています。**返金できない理由**副業詐欺で返金できない理由には、以下のようなものがあります。- 相手の情報が不明- 相談窓口が見つから…
長年暮らした賃貸物件からの引っ越し(退去)で心配なのが退去費用です。賃貸物件からの引っ越しをする時、入居者には借りていたお部屋を元の状態(入居した時の状態)に戻して大家さん(管理会社を含む)に返す=原状回復義務というものがあります。 しかし、お部屋の壁や床の変色やキズ、水回りの汚れなど、これらの原状回復に必要な修繕や清掃の費用=退去費用は、自分(入居者、賃借人)と大家さん(貸し主、賃貸人、管理会社含む)のどちらがどれくらいの費用を負担しなければいけないのでしょうか?また、入居時に支払った敷金(入居時に大家さんに支払う預け金)は返ってくるのでしょうか? 実際、賃貸物件からの引っ越しで最も多いトラ…