転職し１年半ほど経過しました。今の部署では電話で相談を受けることも多いのですが、そんななかで個人的に周りの人の電話対応の会話に気になる部分がいくつかありまして… ①「なるほどですね」 これは丁寧にしたいという気持ちが表れすぎて、難しい表現になっているなと感じてしまいます。たしか学生のころ授業で「なるほど」は感嘆詞と教わった気がするので、自分自身の納得に対して「です」を組み合わせるのには違和感を覚えます。ちなみに文研にも www.nhk.or.jp とあり、ちょっと違うよなと思っている人が多いようですね。私の周りでもたまーに言っている人がいるのでやや気になりますが、言っている方に伝えるべきかどう…
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