派遣社員であったころは様々な会社に派遣されたので飽きっぽい私には面白かった。 家政婦は見たというドラマがあったが、家庭ではなく会社なので派遣社員は見た というバージョンだろうか。 保険会社のテレフォンオペレーターに派遣されて勤めたことがある。 社員の数より圧倒的に派遣のオペレーターが多い。 テレフォンオペレーターというのは精神的抑圧の大きい仕事であらゆる場面でカスハラ(お客さんの度を越えた苦情)そしてパワハラ(上司による理不尽な叱責)などが起こり易い環境だ。 一番印象に残っているケースは顧客が保険を解約するにあたり、保険内容を充分理解吟味していなかったという理由で、契約期間をさかのぼって解約し…