こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 昨日は晴天の甲府へ!やまなしキャリアアップ・ユニバーシティの「ホスピタリティ・共感力 講座」4回目でした。 毎回の実践ワーク(宿題)の発表、「共感することと言いなりになることは違う」「本当に『人を大切にする』とはどういうことか?」「異なる意見の言い方」「強制にする?自主を待つ?」「アンコンシャスバイアス=無意識の偏見」などなどお伝えしました。 ディスカッションを多くしているので、そこで生まれた意見の深掘りがまた楽しい。 また、みなさん顔馴染みになっているので、雰囲気よくうれしいです。 2時間のうち、毎回10分のもぐもぐタイム(休…