こんにちは。講師で経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 今週は、やまなしキャリアアップ・ユニバーシティ「ホスピタリティ・共感力 講座」5回目を行いました。全5回なので、最終回です。 楽しみな実践発表の時間。せっかくなので演題で発表いただきました。 この講座は、山梨県と山梨観光推進機構、またオペレーションは、㈱ NTT DXパートナー、といろいろな組織の方々が連携して行いました。 ともすれば、責任の所在がぼやけそうなのですが、それぞれが必要な役割を担われていました。直接の窓口であるNTT DXパートナーさんがスムーズで積極的に進行してくれました。私ももちろん講師として真摯に取り組…