先日、2020年表彰店舗の某オーナーから受電。 業務的な確認や雑談含め、色々やり取りしました。 今月そのオーナーの店舗は、単月実績レコードを更新する可能性があるほど絶好調の推移なので、それに触れると「僕は緊急事態宣言が出た方が得意かもしれないです」と冗談交じりに仰ってました。 ちなみにその店舗の現時点の単月実績レコードは昨年4月の記録です。そうです、まさに1回目の緊急事態宣言の真っ只中でのレコード樹立だったのです。 当然これは偶発的なものではなく、いち早く、緊急事態宣言中でもお客様にお越しいただくための工夫や施策を実行されており、それが結果に繋がってました。 誰もが動揺したピンチのときにも、平…