平身低頭が当然という異常な感覚 仕事をしていて「かわいそうに・・・・」と言われたことがある人はどのくらいいるだろうか? 私は何度かあるし、そう言われている同僚を見たこともあるが、その現場に居合わせた他のお客様から心底同情的に言われると、みじめなような気がしてくるものだ。 早口で注文して「後で取りに来るから」と支払いを済ませて戻ってきたお客様「なんか注文と違うんじゃね???オレこれ頼んだ?」と言い出したので、 レシートを確認したにもかかわらず、難癖をつけたあげく 「店員がバカだから、まともに注文聞いてねぇんだな」と店舗前でどなり散らされたり、商品の入った袋をお渡しする際にお客様が乱暴に袋を引っぱ…