信頼される?それとも拒絶される?? 「営業って何をすればいいの?」「どうすれば契約を取れるの?」そんな悩みを抱える営業初心者のあなた。実は、営業の成功のカギは心理学に隠されているかもしれません。 心理学と聞くと難しく感じるかもしれませんが、安心してください。顧客の心理を理解し、効果的なコミュニケーションを取るためのヒントが、心理学には詰まっているのです。 あまりにも顧客”操作主義”で進めるのはあまりよいことではないですが、ストレスの少ない顧客体験を提供する、という意味では最低限の知識は持っておきたいところです。 この記事では、そんな売るための営業心理学が学べる本を紹介してみたいと思います。 こ…