View this post on Instagram A post shared by ｹｱﾏﾈ，福祉職みなさんを応援٩( 'ω' )و (@care.manager.goforit) まずは利用者さん・利用者さんご家族と良好な関係を築いてほしいです😊 相手が話をしてくれない事には相手の意向を聞くこと、汲み取ることもできません。 皆さん日常的にご家族や友人、仕事の相手には無意識にやっているかもしれません。 「ミラーリング」 自然に相手の感情、相手の話すペース、相手の話すテンションを合わせてみましょう。 相手が笑ったタイミングで笑う 相手が悲しく感じていたら、悲しい表情。 相手の話すスピードが…
