解約率

Churn Rateは「チャーンレート」と読みます。 解約率のことを指します。 SAASビジネスやサブスク系の事業で用いられる指標になります。 どんな計算になるかというと・・ 月初の会員が100名いて、同月に10人退会したら、 月次のチャーンレートは10÷100で10%。 年初の会員が100名いて、1年間で50人退会したら 年次のチャーンレートは50÷100で50%。（単純計算で） 毎月同じチャーンレートが続くと仮定して 年次のチャーンレートを計算する場合は早見表が便利です。 当初 会員数 月次 退会者数 月次 チャーンレート 年次 チャーンレート 100 1 1% 11.4% 100 2 2…