コロナ禍を経てお店の接客マニュアルは変わったのかしら? と聞いてみたい程、なんとなくモヤモヤする接客を受ける事が多くなった気がする。何を買う時も最近は先にネットで情報を得ていたり、オンラインで例えばアイシャドウのお試しができたり。お店で販売員さんから話かけられても、まず声を掛けられる第一声が「ネットか何かで見られたのですか?」、「YouTube見られたのですか?」なのだ。 ひねくれた考え方なのだが、ネットで何かを見てきた前提の言葉を投げかけられる事が増えた気がする。 まあ確かにネットで一度見て考えたうえで足を運んでいる訳なのだが、その一言になーんとなくモヤモヤしてしまうのは私が"それ"の世代で…