医療機器メーカーのコールセンター勤務だが、一般企業と同じでゴールデンウイークは休みである。 そうなると休み前は仕事はしぜんと忙しくなる。メーカーが休みだと察知した病院から、日ごろは忘れていることを思い出して問い合わせの電話をかけてくるのだ。そんなこと今聞かなくていいだろう？というようなことも。 さらにうちが扱っている機器は血圧計が搭載されているので、材料にゴムとかフニャフニャしたものが使われている。 これが暑くなってくると故障をひきおこす。故障は夏の季語なのだ。だから温度が上がると電話の本数は増えるという相関がある。 そんなこんなで今週は忙しかった。頼むからGW前の駆け込み電話はやめてほしい。…
www.naomi0619.com