先日、私は長年(15年くらいかな)利用しているある施設を退会し、別の同様の施設に入会することにしました。自宅からの距離は離れ不便にはなりますが、そうすることに決めました。その顛末を少し書きましょう。 オープンした時に入会したその施設は、老朽化も進み大分前から徐々にあちこちが壊れたり調子が悪くなったりしてきました。私は気付いた都度、従業員にお話ししたり、投書箱にメモを出したりしてきました。従業員が簡単に治せるレベルのものであればいいのですが、そうでないものは改善もなければ回答もない。私には「無視」としか感じられませんでした。ま、しょうがないか・・・と諦めてきました。でもそれが続くと呆れかえるとい…