部下の気持ち

大量の情報の中から最も必要な情報を探すのは大変です。 例えば、痩せたいなと思ってダイエット関連情報をGoogleで検索したら 約 160,000,000 件もあります。 この中のどれが1番欲しい情報なのか？探せますか？ そこでキーワードを絞り込む必要が出てきて 無理なく 続けられる 100％ 痩せる ダイエット と検索すると 約 46,700 件。 それでも約 46,700 件なわけです。 ※僕は太っていないのでダイエットしたいとは考えていませんよ！ これをBing Aiでやると？ 無理なく続けられる100％痩せるダイエットについて検索しました。😊 無理なく続けられるダイエットとは、自分の生活…

本日は、仕事ができない人の特徴と対処法を解説しています。そして、仕事ができない人への話し方を紹介しています。 仕事ができない人の特徴 自分の中ではできていると勘違い 自己中心的で、仕事は自分のペースで行えば良い ミスを人のせいにする 仕事ができない人への対処法 部下の場合 同僚の場合 上司のタブー言葉とは？ 本日のまとめ 仕事ができない人の特徴 自分の中ではできていると勘違い 仕事できない人は、誰よりも自分は仕事ができると思っており、上司や同僚に間違いなどを指摘されても非を認めようとしません。 自らの能力や物事を客観的に見る力が欠けていることが原因です。自分はできていると感じているため、もし仕…

先日、私は長年（15年くらいかな）利用しているある施設を退会し、別の同様の施設に入会することにしました。自宅からの距離は離れ不便にはなりますが、そうすることに決めました。その顛末を少し書きましょう。 オープンした時に入会したその施設は、老朽化も進み大分前から徐々にあちこちが壊れたり調子が悪くなったりしてきました。私は気付いた都度、従業員にお話ししたり、投書箱にメモを出したりしてきました。従業員が簡単に治せるレベルのものであればいいのですが、そうでないものは改善もなければ回答もない。私には「無視」としか感じられませんでした。ま、しょうがないか･･･と諦めてきました。でもそれが続くと呆れかえるとい…

こんにちは。くろしばです。 今までで読んだ本の中で一番心を動かされたのは伊坂幸太郎さんの「オーデュボンの祈り」でしたが、今回は思考系の本で電撃が走ったので紹介します。

増え続ける高齢者 先日確定申告に行ってきました ラインで予約を取っているにもかかわらず１時間以上待たされるので、予約なし来場はかなり待たされると思います 待たされて怒っている人もチラホラいるし、税務署の若い職員相手にキレてる人もいたりします 確かにお役所仕事は四角四面で「面倒くさいな」と感じることも多いですが、たかだか年に一度の事務的な手続きです 若いながらも税務署の職員は聡明で丁寧に対応してますが「あんたは俺たちの税金で給料もらってんだろ」「インボイス制度？また面倒なこと始めやがって」「責任者呼べ」など言ってはいけない言葉を発する人もいます キレる老人は社会現象になりつつあります 担当してく…

良い上司、悪い上司を見分けるポイント 上司はいつでも批判の的だ それは、中間管理職をやっていて日々強く感じている。 なぜなら、ビジネスというのはどんなアクションもしても苦労や痛みを伴う側面があるからだ。 しかし、部下に負荷を与えて変化をしていかなければ、部下を守ることもできないということも、いまの時代において同時に事実だ。 このような上司は、短期的には嫌われ役を買ってでも、中長期的には部下想いの良い上司と言える。 一方で、現状維持というアクションを行う上司もいるだろう。 このタイプは、短期的には部下の気持ちを落ち着けることができても、それは一過性のものに過ぎない。中長期的には、変化を怠ってしま…

コミュニケーション能力は、私たちが社会で生きていく上で欠かすことのできないスキルの一つです。しかし、相手に伝わらなかったり、不快な思いをさせてしまったりと、うまくコミュニケーションをとることは簡単ではありません。そこで、今回は1on1の中で「話したいことが特にない」という相手に対して、どのように関係性改善を図っていくかについてお伝えしていきます。 まず、会話を盛り上げるための話題提供方法や、相手に共感してもらうためのリード方法をご紹介します。また、コミュニケーションスキルを向上させるための方法や、コミュニケーションツールの活用法もお伝えしていきます。 コミュニケーションは人間関係を築く上で欠か…

最近のコンプライアンス至上主義みたいな状況を考えると、世のマネージャーはきっと、いろんな武器を失ったと思う。叱責すればパワハラ。冗談を言えばセクハラ。価値観を語ればマタハラ。そのほかにもたくさんハラスメントは落ちているので、よくよく勉強したほうがいい。知れば知るほど、発言や行動は慎重になっていくはずだ。 現在のレギュレーションを踏まえていくと、きっと指導したり注意したり、ということについて、相手を傷つけないようにする前提がある。 「なんでこうしないんだ！」 はもう0点である。そもそも「！」は仕事にあんまり使うもんじゃない。 上司の「！」は、凶器にもなる。言わない方がましだ。 「なるほど、こうす…

■ロジックだけでは人を動かせない ロジックを考え、伝え、人を動かすことはビジネスパーソンとしては重要なスキル。 ロジック、論点を明確にすることで無駄なコミュニケーションが少なくなり組織の生産性があがる。 ただ人間は感情の生き物である。感情に配慮せず正しいロジックだけを突き付けても物事は動かない。（ロジックで詰めてしまい部下の気持ちに寄り添えないなど） ■プロジェクトマネジメントへの応用 特にメンバーとの1on1ではまず相手に話してもらい、傾聴し、共感して、相手がどうしたいのかを引き出す。 その上で、チームとして、プロジェクトとしてやらなければならないことやメンバーに期待していることと本人の思い…

部下のモチベーションを上げたいんだけど、朝礼ではついつい指摘してしまってる管理職がいらっしゃいます。 指摘した所で改善しません。しかも、部下のモチベーションは下がるだけなので止めた方が良いです。 管理職として部下のモチベーションを上げたい気持ちは、よく分かります。 だったら朝礼ですることは指摘ではなくて、部下のモチベーションが上がる事を言うべきですよね。 朝礼でこんな事伝えてませんか？ メンバー全員にトラブルがあった事の情報を共有する ネタが特にないから、適当に最近のニュースを使う つい長く話をしてしまい、過去の武勇伝まで言ってしまう はい、これ全部時間の無駄です。 よく考えてみて下さい。朝か…

どこの会社も苦労してるんだな‥って思った記事です。 logmi.jp エンジニアの組織づくりについて、さまざまなテーマでパネルディスカッションを行う「【CADDi x Retty】エンジニアリング組織の悩み相談」。ここでRetty株式会社の常松氏、キャディ株式会社の猿田氏が登壇。最後に、1on1についてと、視聴者からの質問について話します。 会社組織を長く見て来た私に取っても、各社員が何を考えているかを開示し、問題解決していくことって結構、難易度が高いです。 特に最近の若手を見ていると、「問題ありません。大丈夫です。」と言うことが美徳となっています。ただし、文字通りに受け取っては絶対にいけませ…

疫病が流行しているのでよぶんな外出を控えるようにという通達が出された。弊社ではリモートワークが定着し、勤務先の人々の顔を見る機会が減った。社内に物理的に存在する人間が少ないために、数少ない対面が密室化しやすくなった。そうして、その中で重大なハラスメントが発生したために、上司と部下等の個別面談に関するガイドラインを作成するはめになったりした（わたしが）。 わたしはハラスメントや労働問題の専門家ではない。まったくないのだが、「あの人にやってもらおうよ、人権とかめちゃくちゃうるさそう、もとい、詳しそうだから」という偉い人の一声で担当するはめになった。それ全部言うの、正直すぎやしませんか。最後のだけで…