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こんにちは、SmartBank で開発に携わっている t0yohei です。 SmartBank が運営するワンバンク(旧 B/43)は、オンラインカジノ等のギャンブルサイトでの利用を制限しています。 support.onebank.jp この利用制限にあたり、該当する加盟店を登録しておく CS (カスタマーサポート)業務がありました。 その業務を細かな技術を駆使して効率化したので、その事例をご紹介します。 実際に CS 業務をされている方や、CS 業務の改善に携わっているエンジニア諸氏の参考になればと思います。 業務のフロー この CS 業務のフローは以下のようなものでした。 Redash …

技術の世界では、今日の王者も昨日は挑戦者でした。その最も象徴的な例の一つが、AppleのiPhoneです。Tony Fadellの著書「Build」は、このiPhoneの開発秘話を通じて、革新的な製品開発の本質に迫ります。今回は、この書籍から得られる洞察を、現代の挑戦者たちに向けて紐解いていきます。 トニー・ファデル / ＢＵＩＬＤ ―真に価値あるものをつくる型破りなガイドブック― 私はiPhoneが発表された当時、あまりテクノロジーに関心がなく、可処分時間のほぼ全てを吹奏楽に充てていました。その後テクノロジーに興味を持ち、プログラミングを仕事にするようになった時にはiPhoneは圧倒的な強者…

はじめに こんにちは。テックリードのかどたみです。 今回も、構造化ログネタです。弊社ではマイクロサービス開発を複数種類の言語、フレームワークで行っていますが、ある程度統一されたフォーマットのログを出力し、運用の円滑化を図っています。アプリケーションサーバーのログはほぼ対応し切っており、今までもいくつか方法を紹介しています。 FastAPI ActixWeb NestJS 今回紹介するOpenRestyはnginxにluaのモジュールなどをパッケージングしてアプリケーションサーバーやゲートウェイを構築できるOSSです。 我々はゲートウェイとして利用しており、トラフィックもかなりの量ですが、ログの…

こんにちは！株式会社スマートバンクのサーバーサイドエンジニアの@otakaです。 入社してから「Working Out Loud」という思考様式と出会い実践中です。 やり続けるにつれ「”新人が爆速で結果を出す”ことに関して役立つのでは？」と思ったため筆を取らせて頂きました。 メリットや実践するための勘所を、入社2ヶ月目の新人目線で話せていけたらと思います！ Working Out Loudってなに？ 「Working Out Loud」と言葉通り、声を出しながら作業をするという思考様式です。*1 イメージとしては分報に近いです。具体的には、作業の開始宣言から始まり、作業内容をログ形式で残してい…

内容 こんにちは！RubyKaigi 2024でHydration Sponsorをしているスマートバンクです！ 最終日のレポートでは、RubyKaigi 2024でホットな話題となっていたRubyの「型」をテーマにしたセッションのレポートをお送りします！ Rubyの型にまつわる最新動向をお楽しみください！！ Day1 Let's use LLMs from Ruby 〜 Refine RBS codes using LLM 〜 黒曜さんのセッションでは、Rubyコードから RBS型を推測するツール「Ruby Goose」を作った経緯や、その仕組について説明されました。 以下に、その内容を簡単…

運用保守部のマネージャのよこちゃん(@jikun)と、まっつん(@pagu_o28)です 最近10年ぶりに冷蔵庫を買い替えました。 製氷に時間が掛かるようになった、薄汚れてきたこと以外は特に問題なかったのですが、何となく白物家電の寿命は10年くらいかなと思ったことがきっかけでした。 特に日本製の家電や自動車の寿命は長く1度買ってしまえば滅多に故障もないし手入れも最小限で済むのがありがたいなと思います。 うちの妻は何に対しても同じ感覚を持っており、私が新規機能の開発担当ではないと知ると物凄く驚かれたことがあります。 「新規機能作ってないの？なんでそんなに忙しいの？」 SaaSに限らず自分たちで事…

こんにちは、サーバーサイドエンジニアの @godgarden です。 昨日に引き続き Kagi on Rails 2023 の2日目の様子を現地からお届けします。また、2日目のセッションではスマートバンクからスポンサーセッションを含む計4名のエンジニアが登壇しました！ blog.smartbank.co.jp それでは2日目も参りましょう！ 会場の様子 ブース2日目も大盛況です！ 各社工夫を凝らしたブースの展示については「全10ブース網羅！ Kaigi on Rails 2023のスポンサーブースまとめ」をご覧ください！ blog.smartbank.co.jp 今年の Kaigi on Ra…