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inSmartBank•8日前

細かな技術を駆使して CS 業務を効率化する

こんにちは、SmartBank で開発に携わっている t0yohei です。 SmartBank が運営するワンバンク(旧 B/43)は、オンラインカジノ等のギャンブルサイトでの利用を制限しています。 support.onebank.jp この利用制限にあたり、該当する加盟店を登録しておく CS (カスタマーサポート)業務がありました。 その業務を細かな技術を駆使して効率化したので、その事例をご紹介します。 実際に CS 業務をされている方や、CS 業務の改善に携わっているエンジニア諸氏の参考になればと思います。 業務のフロー この CS 業務のフローは以下のようなものでした。 Redash …

#Engineering

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ROUTE06 Tech Blog•7ヶ月前

"それは失敗する"：Appleですら疑ったiPhoneの挑戦

技術の世界では、今日の王者も昨日は挑戦者でした。その最も象徴的な例の一つが、AppleのiPhoneです。Tony Fadellの著書「Build」は、このiPhoneの開発秘話を通じて、革新的な製品開発の本質に迫ります。今回は、この書籍から得られる洞察を、現代の挑戦者たちに向けて紐解いていきます。 トニー・ファデル / ＢＵＩＬＤ ―真に価値あるものをつくる型破りなガイドブック― 私はiPhoneが発表された当時、あまりテクノロジーに関心がなく、可処分時間のほぼ全てを吹奏楽に充てていました。その後テクノロジーに興味を持ち、プログラミングを仕事にするようになった時にはiPhoneは圧倒的な強者…

#Engineering#idea#challenge
EmotionTechテックブログ•10ヶ月前

OpenRestyログ構造化奮闘記

はじめに こんにちは。テックリードのかどたみです。 今回も、構造化ログネタです。弊社ではマイクロサービス開発を複数種類の言語、フレームワークで行っていますが、ある程度統一されたフォーマットのログを出力し、運用の円滑化を図っています。アプリケーションサーバーのログはほぼ対応し切っており、今までもいくつか方法を紹介しています。 FastAPI ActixWeb NestJS 今回紹介するOpenRestyはnginxにluaのモジュールなどをパッケージングしてアプリケーションサーバーやゲートウェイを構築できるOSSです。 我々はゲートウェイとして利用しており、トラフィックもかなりの量ですが、ログの…

#OpenResty#nginx#Engineering
inSmartBank•1年前

入社1ヶ月の新人がWorking Out Loudを始めてみた

こんにちは！株式会社スマートバンクのサーバーサイドエンジニアの@otakaです。 入社してから「Working Out Loud」という思考様式と出会い実践中です。 やり続けるにつれ「”新人が爆速で結果を出す”ことに関して役立つのでは？」と思ったため筆を取らせて頂きました。 メリットや実践するための勘所を、入社2ヶ月目の新人目線で話せていけたらと思います！ Working Out Loudってなに？ 「Working Out Loud」と言葉通り、声を出しながら作業をするという思考様式です。*1 イメージとしては分報に近いです。具体的には、作業の開始宣言から始まり、作業内容をログ形式で残してい…

#working_out_loud
inSmartBank•1年前

スマートバンクに入社しました

こんにちは！ 2024年5月よりサーバーサイドエンジニアとしてスマートバンクに入社しましたotakaです。 入社して1ヶ月経ちましたので、スマートバンクに入社するまでの経緯と入社後の感想を紹介します。 今一緒に働いてる方やこれから一緒に働くかもしれない方に向けて届いたらと思います！ これまでのキャリア まずは簡単に自己紹介をさせてください。 私のキャリアはエンジニアとは全くかけ離れている理学療法士という職業から始まり、2年半の間、患者さんのリハビリや退院後の生活指導を行っていました。 その後、サーバーサイドエンジニアにキャリアチェンジして、3年間で副業も合わせると4社経験させて頂きました。 転…

#Engineering
inSmartBank•1年前

【RubyKaigi 2024】型特集！型の最新情報についてセッションレポート #rubykaigi

内容 こんにちは！RubyKaigi 2024でHydration Sponsorをしているスマートバンクです！ 最終日のレポートでは、RubyKaigi 2024でホットな話題となっていたRubyの「型」をテーマにしたセッションのレポートをお送りします！ Rubyの型にまつわる最新動向をお楽しみください！！ Day1 Let's use LLMs from Ruby 〜 Refine RBS codes using LLM 〜 黒曜さんのセッションでは、Rubyコードから RBS型を推測するツール「Ruby Goose」を作った経緯や、その仕組について説明されました。 以下に、その内容を簡単…

#Engineering
hacomono TECH BLOG•2年前

「ここは俺に任せておまえは先に行け」hacomono運用保守部の紹介

運用保守部のマネージャのよこちゃん(@jikun)と、まっつん(@pagu_o28)です 最近10年ぶりに冷蔵庫を買い替えました。 製氷に時間が掛かるようになった、薄汚れてきたこと以外は特に問題なかったのですが、何となく白物家電の寿命は10年くらいかなと思ったことがきっかけでした。 特に日本製の家電や自動車の寿命は長く1度買ってしまえば滅多に故障もないし手入れも最小限で済むのがありがたいなと思います。 うちの妻は何に対しても同じ感覚を持っており、私が新規機能の開発担当ではないと知ると物凄く驚かれたことがあります。 「新規機能作ってないの？なんでそんなに忙しいの？」 SaaSに限らず自分たちで事…

#Engineering#運用保守
inSmartBank•2年前

Kaigi on Rails 2023に参加してきた（2日目）

こんにちは、サーバーサイドエンジニアの @godgarden です。 昨日に引き続き Kagi on Rails 2023 の2日目の様子を現地からお届けします。また、2日目のセッションではスマートバンクからスポンサーセッションを含む計4名のエンジニアが登壇しました！ blog.smartbank.co.jp それでは2日目も参りましょう！ 会場の様子 ブース2日目も大盛況です！ 各社工夫を凝らしたブースの展示については「全10ブース網羅！ Kaigi on Rails 2023のスポンサーブースまとめ」をご覧ください！ blog.smartbank.co.jp 今年の Kaigi on Ra…

#Engineering
unless’s blog•2年前

今更ながらおうちKubernatesクラスター作ってみた

はじめに k8sもいろいろなシステムで採用されるようになった昨今、仕事でk8sを触ることも増えてきた 概要などは把握しているが仕事で触ることも増えてきたので、k8sの勉強を本格的にしようかと思ったりした 資格を取るのもありだが、自分で触ってみるのが一番速いという経験のもと、ひと昔前に流行ったおうちKubernatesクラスターを作ってみることにした おうちKubernatesクラスターを作ろう(物理編) 今回はせっかくなのでRaspberry Piを使って物理てきに構築した VM上で構築しなかった理由は、物理端末があったほうがテンションがあがるじゃん? パーツたち Kubernatesクラスタ…

#Kubernetes#Rasberry Pi#Engineering
スタディサプリ Product Team Blog•2年前

AWS Dev Day 2023 Tokyo で スタディサプリのDarklaunch について発表してきました

こんにちは。スタディサプリの小中高プロダクト基盤開発グループでProduct Platform Engineer兼テックリードをやっている@tooooooooomyです。 今回は、先日開催された、AWS Dev Day 2023 Tokyo にて、チームメンバーで Senior Product Platform Engineerの@ujihisaとともに [スタディサプリ] Railsアプリケーションのモジュールとして存在していたDarklaunch(FeatureToggles)を Goアプリケーションとしてフルスクラッチでマイクロサービス化した話 という発表を行ってきたので、そのことについ…

#Engineering#Ruby#Go#AWS#Product Platform