“The Top CRM Vendors to Consider in 2024”に挙げられているベンダーから今回紹介する2社は、両方ともインド由来の企業です。 Zoho 先のサイトに書かれている Zoho CRM is a platform built to unify, empower and augment modern teams. に比べて、充実している日本語websiteの方が参考になります。 同社のお薦めは、 Zoho CRM plus という、保有する多数の製品から選んでパッケージ化したもので、 CRM(顧客管理) Campaigns(メルマガ配信) Desk(ヘルプデスク) …