こんにちは、SREグループNRQLマスターの三橋です。 今回はNRQL実践問題集を通して組織のインシデント対応能力向上を図ろうとしている話について記載します。 なお、ここでのインシデントとはシステム障害によるものを指し示します。 想定読者 オブザーバビリティの文化醸成をしていこうと考えている方 インシデント対応スピードの改善に取り組もうと考えている方 New Relicスキル向上施策を検討中の方 ヤプリの裏側に興味がある方 背景と課題 今回の取り組みを行うにあたっての背景と課題は下記の通りです。 組織レベルでの話 数年前からオブザーバビリティツールとしてNew Relicを採用しており、APM…