はじめに なぜやろうと思ったか なぜ情報整備(オブザーバビリティ導入やIaC化)が必要なのか? オブザーバビリティが整備されていない場合の問題 IaC化されていない場合の問題 インシデント管理・分析も同様 検証作業としてBacklogを選んだ理由 この仕組みで何ができるのか 過去の対応履歴をAIで検索・分析 対応手順の改善・ナレッジ化 インシデント傾向の可視化 今回の構成 処理の流れ 事前準備 1. Backlog APIキーの発行 2. Backlogの各種IDの確認 3. New RelicでAWS EventBridge Destinationを設定 4. AWSでパートナーイベントソー…