DX=DigitalTransformation。 デジタル技術を活用してビジネスや社会構造そのものを変革し、競争上の優位性を確立すること。単なるIT化ではなく、データとデジタル技術を使い、製品、サービス、ビジネスモデル、組織や企業風土までをアップデートすること。単なるアナログな業務をデジタルに置き換えることは”IT化”。もうすでにIT化はかなり進んでいたところ、AI技術の導入でまた飛躍的に仕事量が増えた。会社人生の中では第2のデジタル革命です。??そういえば、私が入社した頃は課に1,2台のPCで、基本はFAXできた見積依頼に電卓で計算して手書きでFAXで返すのが定番でした。メールなんてなかっ…