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皆さん、こんにちは。 本ブログは行動経済学を実際のビジネスに適用していくことを主目的としています。 行動経済学の理論を中心に、認知心理学や社会心理学などの要素も交え、ビジネスの様々なシーンやプロセス、フレームワークに適用し、実践に役立てていきたいと思っています。 はじめに 今回は、顧客アプローチと行動経済学の関係について分析し、顧客課題の解決に焦点を当てて探求していきます。 顧客アプローチには様々な切り口がありますが、最も有効な方法は顧客が抱える課題を浮き彫りにし、適切な解決策を提案することです。デジタル変革が進む現代において、企業は多岐にわたる課題に直面しています。これらの課題は、見えている…