課題解決

こんばんは。三条まなびぷれ～すです。 最近、いろいろと思い煩うことがあり、誰かに話を聞いてもらいたいなぁと思っていました。 自分の課題が何なのかによって、相談相手は異なります。 今、私が抱えている課題を相談する相手が誰なのかということすら分からないのが私の課題でした（笑） たまたま雑談の中で話をしたことに対して、それは・・・といただいた言葉にハッと気づくところがあり、結果として相談に乗ってもらいました。その後、じっくりと考えをまとめ直して、自分の心の中にあるモヤモヤを少しだけ整理することができました。 話を聞いていただいた人に感謝です。最近は一人で過ごすことが多いので、話し相手がいるわけでもな…

こちらの記事で、急速に普及しているBPOを取り上げて、中小企業やスモールビジネスの課題解決に役立つおすすめの資料をご紹介します。BPOサービスについてくわしく知りたい方のお役に立ちます。ぜひ、ご活用ください。 この記事でわかること 執筆者の紹介 BPOとは BPOの市場動向 BPOの導入実態と課題 BPO導入のメリット・デメリット BPOサービス導入のチェックポイント 中小企業やスモールビジネスの課題解決に役立つ「BPOサービス」 中小企業やスモールビジネスの課題解決に役立つ「BPOサービス」のカオスマップ 【おすすめBPOサービス】オンラインアシスタントサービス クオリティ満足度No.1!!…

なかなか無い“聴く”タイミング これは、喋っちゃうクセが抜けないのに、傾聴を志したおっさんの話です。 「傾聴しよう」と決めたものの、もともと喋るのが好きな僕には、なかなか難しいテーマでした。 本を読み、動画を観て、生成AIに相談して…。一人でできる範囲のことは、手を尽くしたつもりです。 でも、やっぱり**“聴く”という実技をやらなければ、傾聴は始まらない。** そこで初めて、自分に染みついたあるクセが邪魔をすることに気づきました。 営業として20年近く培ってきた「課題解決」のクセ。相手の話を聞いているうちに、自然と「じゃあ、こうしたらどう？」と口が動いてしまう。 数年前、ある日の家庭の会話で、…

コンビニの飲み物利用しますか？ 入れ方で迷うコーヒーメーカー デザインの失敗 デザインは課題解決のために コンビニの飲み物利用しますか？ こんにちは！WEBデザイナーの田村佐保です！ あなたのお家の近くにはコンビニはありますか？ そこで飲み物を買ったことがあるでしょうか？ すぐに挽いて入れてくれるコーヒー うちの近所にはセブンイレブンがあります。 ご飯を作るのが面倒なとき、おやつが欲しいとき、発熱してスポーツ飲料やゼリー飲料が欲しいときなどとてもお世話になっています。 入れ方で迷うコーヒーメーカー このようによく利用させていただいているのですが、そこでデザインの失敗例を見つけてしまいました。 …

自分に何が足りないのかを見つける方法 自分に何が足りないのかを見つける方法 | インスタマーケターソウタ「ソウタのSNSで"唯一無二"を作るラジオ」/ Voicy - 音声プラットフォーム 多くの人が、自分に何が足りてないのか、自分の投稿、自分の出しているコンテンツ、自分の向き合い方。 それぞれ全てに何が足りてなくて、もっと何をすればいいのか。 もっとどういうことをすればより自分という存在を深く知ることができるのか。ここを今一度考え直しませんか？ ほとんどの発信者が、「何が足りないのかがわからない」という人がほとんどなんじゃないでしょうか。 自分が今、何ができてなくて、何が足りていなくて、何を…

図1：デジタルツインの利点や目的 都市運営や交通管制、あるいは災害時の対応やパンデミックにおける医療サービスの適正化などに役立つとして期待が高まっている技術に、「デジタルツイン（デジタルの双子）」がある。うまく実装すれば、今どこで何が起きているのかを画面を見るだけで俯瞰的に把握でき、さらにこれから起こりそうな事象をシミュレーションしたり、ある手を打ったらどんな結果になるかを事前に検証したりすることもできるという。実際にデジタルツインとはどんなテクノロジーなのか、国内外でどのような実践例があるのだろうか。今回はデジタルツインについて、富士通の専門家に聞いた。（聞き手：インプレス 編集主幹 田口 …

問題解決の第一歩を具体的に学ぶ実践ガイド 介護の現場では、スタッフ間の情報共有不足、利用者の転倒事故、作業の非効率化など、大小さまざまな問題が日常的に発生します。 しかし、その多くは表面的な解決策だけでは再発防止が難しいものばかりです。 こうした課題に取り組む際に役立つのが、フィッシュボーン・ダイアグラム（特性要因図）です。 このツールを適切に使えば、問題の「根本原因」を明確にし、再発防止や業務改善に向けた具体的な行動を導き出せます。 この記事では、介護職員や事業者向けに、この手法を現場でどのように活用するかを深く掘り下げて解説します。 加えて、現場での成功事例と失敗事例を交え、より実践的な内…