Siebel

(コンピュータ)

【しーべる】

旧Siebel Systems社のCRM総合ソフトウェア。

2005年9月にOracle社に買収され、現在はOracle社のCMRパッケージ製品となっている。
オラクル、今度はシーベルを買収へ--58億ドルで - CNET Japan
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Products and Services | Hardware, Software, Services | Oracle 日本
Oracle社サイトの製品紹介ページに「買収による製品群」として掲載されている。

http://www.unisys.co.jp/solution/crm/siebel.html
日本ユニシス社サイトの製品紹介ページでは下記のように紹介されている。

Web、コール・センター、フィールド・セールスやサービス、さらに代理店チャネルを含むすべての通信手段や顧客との接点を統合支援します。そして、セールス、マーケティング、顧客サービスの各部門が協調・連携し、効果的に機能することを可能にします。

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#Oracle#CRM#Siebel#NetSuite