Wi-Fi 不具合

ゴールデンウィーク最終日、東京は朝から雨でした。 昨日の早朝からまったく繋がらなくなったWi-Fiは何をしてもうんともすんとも言わず、同じ光回線の固定電話も通じません。 これはもうどうにもならないと、朝から近くのソフトバンクへ。 ちょうど契約プランの変更についてもお聞きしたかったのと、夫が機種変を希望していたこともあり、雨の中トコトコと出かけてきました。以前は予約をしていてもかなり待たされたものですが、今は窓口はガラガラ。予約なしでもすぐに対応してもらえました。結局、Wi-Fiの不具合についても、窓口では対応していないとのことでサポートセンターの連絡先を聞いたのみ。 契約プランに関しても、窓口…