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システム障害対応
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WHITEPLUS TechBlog•22日前

障害対応の予行演習会を実施しました

こんにちは！宅配クリーニングの『リネット』を運営しているホワイトプラスのエンジニアyumeです。 今回はタイトルの通り、システム障害に備えた障害対応の予行演習会についてお話しします。 日頃から障害が発生しないように最善を尽くしてはいますが、万が一の際も落ち着いて迅速かつ適切な対応ができるようにホワイトプラスでは定期的に障害対応の訓練を実施しています。 システム障害は起こらないに越したことはありませんが、地震や火事のように万が一に備えた訓練を行うことは重要ですよね。 ホワイトプラスの障害対応について ホワイトプラスの障害対応は『インシデント指揮官』というフレームワークを導入しています。 『インシ…

#システム障害対応#障害対応演習#訓練#git

関連ブログ

よしたろうブログ•1年前

ゼロから始めるシステム障害対応フロー

初めに 本記事 『ゼロから始めるシステム障害対応フロー』 の内容について タイトルの「ゼロから始める」には二つの意味があります。プロダクトのリリースを間近に迎える中、チーム内での障害対応体制の枠組みがなかったこと。そして体制づくりを担当することとなった私の知識・知見がゼロ（に近い）だったこと。この二つです。 この状態から、リリース前〜リリース後の約2月間でなんとか形にすることができました。本記事ではその過程でぶつかった問題とそれに対する課題、それらにどう対応したのか、何を学んだのか、の紹介。 そして、障害対応体制の策定・構築や改善の流れの中で私が起こした失敗から、人としてリーダーとして何を心が…

#オブザーバビリティ#監視#リーダー#システム障害対応#システム障害対応の教科書
エス・エム・エス エンジニア テックブログ•1年前

システム障害対応に指揮官(インシデントコマンダー)として関わる際にやっている事 11 個

この記事は 株式会社エス・エム・エス Advent Calendar 2023 の11日目の記事です。 無いに越した事はありませんが、サービスを長い間運用しているとどうしてもシステム障害対応をやらなければいけないタイミングがあります。この記事では、小規模なアラート対応から数日間に渡るチーム横断での大規模障害までいくつのシステム障害対応に関わる中で実際に私が行ってきた事を 11 個紹介してみようと思います。 前置きとして、現在私が所属するチームはほぼ100%フルリモートで開発を行っており、それを前提とした内容になっています。 1. 専用のコミュニケーションスペースを作る 2. 役割分担をする 3…

#Advent Calendar#システム障害対応
エス・エム・エス エンジニア テックブログ•1年前

システム障害対応訓練をゲームライクにやってみた

こんにちは。介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」でエンジニアリングマネージャーを担当している橋口(@gusagi)です。 今回は、少し前にカイポケの訪問看護チームで行った「システム障害対応訓練」について紹介します。 なお、システム障害対応訓練に関しては、今回の記事だけでなく裏側を中心に紹介する記事を掲載予定です。 今回の記事ではやったことを中心に紹介させてもらい、別の記事では準備期間・当日・ふりかえりの裏側でどんな動き・工夫があったのかを紹介する予定です。そちらもなるべく早く公開するつもりですので、ご期待いただけますと幸いです。 きっかけ 訪問看護チームでは、テックリードを中心とした体制…

#システム障害対応